Le dernier kilomètre désigne l’ensemble des derniers maillons de la chaîne de livraison d’un produit au consommateur final. C’est l’une des étapes qui donnent du fil à retordre aux entreprises. La gestion de la logistique du dernier kilomètre requiert beaucoup d’attention car, contribuant grandement à la réussite de l’entreprise.
Le dernier kilomètre : un maillon important de la chaîne de logistique d’une entreprise
Le dernier kilomètre, signifiant généralement le dernier trajet effectué par une marchandise pour atteindre les consommateurs finaux, a une importance capitale en entreprise. Sur le plan économique, le dernier kilomètre est généralement l’étape la plus coûteuse de la chaîne de livraison dans une entreprise. Il représente en général 25 à 30 % du coût total de livraison et son coût total croît chaque année de 10 % en France. La bonne gestion de la logistique dernier kilomètre a une grande importance dans la fidélisation de la clientèle. En effet, le dernier kilomètre est celui qui permet à l’entreprise de mettre sa marchandise à disposition du consommateur. Cela contribue à donner une bonne image de l’entreprise auprès du client.
Si par exemple une livraison se fait en retard, cela peut créer des dommages au client. Ce client peut ainsi perdre confiance en votre entreprise et ne reviendra plus vers vous pour faire d’autres commandes. Le dernier kilomètre a également une influence au niveau de la gestion du temps au sein des entreprises. Lorsque la livraison doit être gérée via le transport routier, elle peut parfois prendre de longues heures. Ceci est surtout constaté au niveau des grandes villes où des embouteillages s’observent au quotidien. Le dernier kilomètre a enfin une importante sur le plan écologique. Les moyens de transport utilisés pour sa gestion sont à la base de près de 25 % des émissions de gaz à effet de serre dans les grandes villes.
Annexx Business Service : un allié sûr pour une meilleure gestion de la logistique du dernier kilomètre
Le dernier kilomètre étant le maillon le plus important de la chaîne de distribution, sa gestion nécessite de l’expertise. Annexx Business Service vous propose la gestion mutualisée des approvisionnements. Il met en location des entrepôts dans ses centres de stockage sécurisés, accessibles 24 h/24. Ces centres sont situés près des voies accessibles facilement. Annexx dispose de box professionnels vous permettant de partager une partie des frais de stockage et de logistique avec d’autres entreprises.
Ces entrepôts sont de différentes tailles afin de vous satisfaire quel que soit le volume de vos marchandises. Une fois vos produits stockés dans ces entrepôts, vous pourrez les transporter ensuite lorsque la circulation sera fluide jusqu’à leur destination finale dans des conditions optimales.